Seit 2023 setzen wir Flowable erfolgreich ein, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden nicht nur zu automatisieren, sondern konsequent am Menschen auszurichten. Flowable vereint BPMN, CMMN und DMN in einer leistungsstarken Plattform – und bietet damit Möglichkeiten, die über klassische Workflow-Engines hinausgehen.

Warum Flowable?

Viele Geschäftsprozesse lassen sich nicht in starre Ablaufdiagramme pressen. Gerade wenn Menschen im Mittelpunkt stehen – etwa bei Antragsbearbeitung, Fallmanagement oder Kundenservice – braucht es eine Engine, die Flexibilität und Struktur verbindet. Genau hier spielt Flowable seine Stärken aus.

Im Gegensatz zu reinen BPMN-Engines bietet Flowable eine vollständige CMMN-Implementierung (Case Management Model and Notation). Das bedeutet: Prozesse müssen nicht vollständig vorgedacht sein. Sachbearbeiter können situativ entscheiden, welche Aufgaben als Nächstes relevant sind – während das System den Überblick behält, auditiert und führt.

Unsere Leistungen

Anforderungsanalyse & Prozessberatung

Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir die Geschäftsprozesse, die den größten Nutzen aus einer Automatisierung oder Digitalisierung ziehen. Wir analysieren, welche Abläufe sich für klassisches BPMN eignen – und wo CMMN-basiertes Case Management die bessere Wahl ist.

Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 & CMMN

Wir modellieren Ihre Geschäftsprozesse nach den Standards BPMN 2.0 und CMMN 1.1. Dabei setzen wir auf eine Kombination beider Notationen, um sowohl strukturierte Workflows als auch flexible, fallbasierte Abläufe optimal abzubilden. Entscheidungslogiken integrieren wir über DMN (Decision Model and Notation).

Implementierung & Integration

Wir implementieren Flowable-basierte Lösungen, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft einfügen. Ob als eingebettete Engine in einer Java/Spring-Anwendung oder als eigenständige Plattform mit REST-API – wir passen die Architektur an Ihre Anforderungen an.

Nutzerzentrierte Task-Oberflächen

Flowable ist besonders stark, wenn es um die Interaktion mit Anwendern geht. Wir gestalten Task-Oberflächen, die Sachbearbeitern genau die Informationen und Aktionsmöglichkeiten bieten, die sie im jeweiligen Kontext benötigen. Stages, Milestones und User Event Listener ermöglichen intuitive UX-Patterns, die den Fortschritt eines Falls transparent machen.

Betrieb, Monitoring & Optimierung

Nach dem Go-Live unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer Flowable-Instanzen. Durch Prozess-Monitoring und Analyse identifizieren wir Optimierungspotenziale und entwickeln Ihre Lösung kontinuierlich weiter.

CMMN – Das Alleinstellungsmerkmal von Flowable

CMMN ist der Standard für Case Management und wurde für Situationen entwickelt, in denen der Ablauf nicht vollständig vorhersehbar ist. Während BPMN einen festen Pfad vorgibt, erlaubt CMMN den Anwendern, flexibel auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren – ohne die Kontrolle zu verlieren.

Flowable ist eine der wenigen Plattformen, die CMMN nicht nur unterstützt, sondern vollständig und produktionsreif implementiert hat. Das eröffnet Anwendungsfelder, die mit anderen Engines nur schwer realisierbar sind:

  • Fallbasierte Bearbeitung: Anträge, Beschwerden oder Schadensfälle, bei denen Sachbearbeiter situativ entscheiden, welche Schritte als Nächstes notwendig sind.
  • Zentraler Fallkontext: Alle relevanten Daten, Dokumente und Beteiligten sind in einem Case zusammengefasst – für maximale Transparenz.
  • Dynamische Aufgabensteuerung: Aufgaben können zur Laufzeit hinzugefügt, übersprungen oder wiederholt werden, ohne den Prozess neu modellieren zu müssen.
  • Audit & Compliance: Trotz der Flexibilität bietet CMMN volle Nachvollziehbarkeit – jede Entscheidung wird dokumentiert.

Flowable im Vergleich

Als Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Prozessautomatisierung – unter anderem mit Camunda seit 2016 – wissen wir, wann welche Engine die richtige Wahl ist. Flowable empfehlen wir insbesondere dann, wenn nutzerzentrierte Aufgabenbearbeitung und Case Management im Vordergrund stehen. Die native CMMN-Unterstützung, die enge Verzahnung von BPMN, CMMN und DMN sowie die flexible Architektur machen Flowable zur idealen Plattform für komplexe, menschengetriebene Prozesse.

Unsere Erfahrung mit Flowable

Seit 2023 haben wir Flowable in mehreren Kundenprojekten erfolgreich eingesetzt. Dabei konnten wir insbesondere in Szenarien überzeugen, in denen klassische BPMN-Engines an ihre Grenzen stoßen: komplexe Fallbearbeitung, adaptive Workflows und Prozesse, bei denen menschliche Expertise und Entscheidungsfähigkeit im Mittelpunkt stehen.

Unsere Kunden profitieren von unserer tiefgehenden Kenntnis der Flowable-Plattform in Kombination mit unserer breiten Erfahrung im Bereich Prozessautomatisierung und BPMN.